Wie können Sie mehr Umsatz machen?
Wie lässt sich ein Problem lösen oder ein Plateau überwinden?
Wie binden Sie bestehende Kunden noch stärker?
Wie können Sie – ohne große Investitionen – optimieren, was Sie anbieten und tun?
Wie nutzen Sie Regionalität als Wettbewerbsvorteil?
Lange war ich im Kundenservice, Vertrieb und Marketing tätig – und bin seit jeher eine aufmerksame Kundin. Ob im Einzelhandel, in der Gastronomie und Hotellerie, bei Dienstleister:innen oder als potenzielles Mitglied von Vereinen und Organisationen: Überall stoße ich auf blinde Flecken, ungenütztes Potenzial und absolute Das-geht-gar-nicht-Faktoren, die mitunter erschreckend offensichtlich sind und einfach zu lösen wären.
Das Erstaunliche: Lösungen und Verbesserungen haben so gut wie nie mit viel Geld zu tun. Vielmehr geht es darum, Ideen zu generieren und zu entscheiden, welche sich zu implementieren lohnen.
Suchen Sie jemanden, der einen konstruktiv-kritischen Blick von außen auf Ihren Unternehmensauftritt, das Kundenerleben, ein aktuelles Vorhaben wirft? Oder stehen Sie vor einem Problem, das Sie bisher nicht gelöst bekommen?